Llevamos PEACH hasta ti

PEACH realiza envíos a diferentes regiones de Brasil y también a otros países. Las opciones de envío, los precios y los plazos estimados se calculan automáticamente durante la compra, según la dirección de entrega y los servicios disponibles.

¿Cómo se calcula el envío?

Para consultar las opciones de entrega:

  1. Añade los productos al carrito;
  2. Introduce tu código postal o país de destino;
  3. Consulta las opciones de envío disponibles;
  4. Elige la alternativa que mejor se adapte a tus necesidades.

El precio del envío y el plazo estimado de entrega se mostrarán antes de finalizar el pedido.

Preparación y envío del pedido

Después de la confirmación del pago, el pedido será separado, revisado y preparado para el envío.

El plazo de preparación se informa durante la compra. Después del envío, el plazo de entrega puede variar según el destino, el método seleccionado y las condiciones de la empresa de transporte o del servicio postal.

El plazo estimado comienza a contar después de la confirmación del pago y puede sufrir cambios durante períodos de alta demanda, festivos, huelgas, condiciones climáticas adversas u otras situaciones ajenas al control de PEACH.

Seguimiento del pedido

Después del envío, recibirás la información de seguimiento en el correo electrónico registrado durante la compra, cuando esta opción esté disponible para el método de envío elegido.

Es importante mantener tus datos de contacto actualizados y realizar el seguimiento del pedido.

Revisión al recibir el pedido

Al recibirlo, comprueba que el embalaje esté intacto y que los productos correspondan a tu compra.

Si notas señales de daños, manipulación o cualquier divergencia, registra la incidencia y ponte en contacto con PEACH lo antes posible por WhatsApp +55 (71) 99211-8560 o por correo electrónico [email protected].

Envíos internacionales

Las compras internacionales están sujetas a las condiciones de transporte, plazos, impuestos, tasas y procedimientos aduaneros del país de destino.

Los impuestos o cargos cobrados por las autoridades locales podrán ser responsabilidad del destinatario, según las normas del país de entrega.

En caso de retraso

Si el pedido supera el plazo estimado, consulta el código de seguimiento y ponte en contacto con nosotros para que podamos verificar la situación con la empresa de transporte o el servicio postal.

Estamos disponibles para ayudarte durante todo el proceso.

 

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